บริการ
1 บริการด้านเทคนิคก่อนการขาย: การจับคู่ที่แม่นยำ ปรับแต่งตามความต้องการ
เรามุ่งเน้นที่สถานการณ์การใช้งานจริงของลูกค้า โดยให้การสนับสนุนทางเทคนิคก่อนการขายอย่างมืออาชีพและฟรี โดยขจัดปัญหาต่างๆ เช่น โซลูชันที่ไม่ตรงกัน พารามิเตอร์ที่ไม่สอดคล้องกัน และสถานการณ์ที่เข้ากันไม่ได้ สำหรับสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน เช่น การสร้างสถานีฐาน 5G การสื่อสารเครือข่ายส่วนตัว การครอบคลุมพื้นที่กลางแจ้งในอุตสาหกรรม เทอร์มินัลที่ติดตั้งในยานพาหนะ และเครือข่าย IoT เราได้รวมสภาพอากาศในท้องถิ่น เงื่อนไขการติดตั้ง และข้อกำหนดในการส่งสัญญาณเพื่อให้บริการทางเทคนิค เช่น การสำรวจสถานการณ์ การจำลองสัญญาณ งบประมาณลิงก์ การเลือกผลิตภัณฑ์ และการจับคู่พารามิเตอร์ ตามความต้องการโครงการของลูกค้า มาตรฐานการประมูล และสถานการณ์การใช้งานพิเศษ เราสามารถจัดหาโซลูชันเสาอากาศที่ปรับแต่งตามความต้องการ การออกแบบการปรับโครงสร้างให้เหมาะสม และแผนการดีบักประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน เรานำเสนอบริการสนับสนุน เช่น คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ รายงานการทดสอบ และการทดสอบตัวอย่าง เราตอบสนองความต้องการด้านการจัดซื้อที่ได้มาตรฐานและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำ โดยให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ครอบคลุมสำหรับการริเริ่มโครงการ การออกแบบโครงการ และงานประมูลของลูกค้า
2 บริการประสิทธิภาพในการขาย: ติดตามผลตลอดกระบวนการ การส่งมอบที่รับประกันคุณภาพ
หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ระบบเชื่อมต่อโครงการโดยเฉพาะจะถูกนำมาใช้ โดยมีการควบคุมกระบวนการเต็มรูปแบบในด้านการผลิต การตรวจสอบคุณภาพ ความคืบหน้า การส่งมอบ และงานเชื่อมต่อ การผลิตได้รับการจัดระเบียบอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานอุตสาหกรรมการสื่อสารและข้อกำหนดทางเทคนิคของลูกค้า ผลิตภัณฑ์เสาอากาศทั้งหมดผ่านการทดสอบประสิทธิภาพหลายครั้ง รวมถึงอัตราขยาย คลื่นนิ่ง การสูญเสีย และการป้องกันสัญญาณรบกวน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ตรงตามมาตรฐานและประสิทธิภาพมีเสถียรภาพ ความคืบหน้าการผลิต สถานะการตรวจสอบคุณภาพ และข้อมูลการจัดส่งจะซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ตลอดกระบวนการ สำหรับโครงการจัดซื้อจัดจ้างแบบรวมศูนย์และคำสั่งซื้อทางวิศวกรรมจำนวนมาก มีบริการต่างๆ เช่น การจัดส่งเป็นชุดและการจัดกำหนดการผลิตตามความต้องการ สำหรับโครงการข้ามภูมิภาคในประเทศและคำสั่งซื้อส่งออกไปต่างประเทศ จะมีการปรับเปลี่ยนโลจิสติกส์ระดับภูมิภาค พิธีการศุลกากร และข้อกำหนดการจัดส่งที่แตกต่างกัน และแผนการจัดส่งได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะแล้วเสร็จทันเวลา ในเวลาเดียวกัน เราร่วมมืออย่างเต็มที่กับลูกค้าในด้านการเชื่อมต่อทางเทคนิค การเปิดเผยไซต์ การปรับการติดตั้ง การดีบักตั้งแต่เนิ่นๆ และงานอื่นๆ ซึ่งสนับสนุนความคืบหน้าของการก่อสร้างโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ และรับประกันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพ
3 บริการสนับสนุนหลังการขาย: การตอบสนองอย่างรวดเร็ว การดำเนินงานและการบำรุงรักษาระยะยาว
บริษัทได้สร้างระบบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศและภูมิภาคความร่วมมือในต่างประเทศ โดยให้การสนับสนุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษาในระยะยาว มีเสถียรภาพ และเชื่อถือได้ พร้อมด้วยทีมงานด้านเทคนิคมืออาชีพ ให้บริการด้านเทคนิค เช่น คำแนะนำในการติดตั้งเสาอากาศ การแก้ไขจุดบกพร่องนอกสถานที่ การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย และการแก้ไขสัญญาณ สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคนอกสถานที่สำหรับสภาพภายนอกอาคารที่ซับซ้อน เครือข่ายสถานีฐาน ความครอบคลุมของเครือข่ายส่วนตัว และสถานการณ์อื่นๆ มีการกำหนดกลไกการตอบสนองหลังการขายอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาระยะไกลได้ทันทีและแก้ไขปัญหานอกสถานที่ได้อย่างรวดเร็ว จัดการปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้ผลิตภัณฑ์ การปรับเครือข่าย และความผิดปกติของสัญญาณ บริษัทใช้ระบบการประกันคุณภาพที่ได้มาตรฐานอย่างเคร่งครัด โดยให้บริการประกันคุณภาพอย่างเป็นทางการและบริการสนับสนุน เช่น การซ่อมแซมข้อบกพร่อง การเปลี่ยนทดแทน การบำรุงรักษาอัปเกรด และอื่นๆ นอกจากนี้ ยังให้คำปรึกษาด้านเทคนิคฟรีตลอดชีวิต โดยให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการทำซ้ำผลิตภัณฑ์ การเพิ่มประสิทธิภาพสถานการณ์ การอัพเกรดเครือข่าย และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการทำงานของอุปกรณ์ที่เสถียรในระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมและประสิทธิภาพการบำรุงรักษา และประสบการณ์ผู้ใช้ของโครงการ
